Algemene voorwaarden

1. DEFINITIES

De volgende definities zijn van toepassing in deze algemene voorwaarden:

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze goederen, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer of door een derde worden geleverd op basis van een overeenkomst tussen die derde en de ondernemer;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

Dag: kalenderdag;

Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;

Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie bestemd is mogelijk maakt en die een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om de overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te ontbinden;

Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die op afstand digitale inhoud en/of diensten aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en de ondernemer gelijktijdig op dezelfde plaats zijn.

2. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Naam van de ondernemer en vestigingsadres:

mypz.nl

Emsterweg 57
8171 PH Vaassen

E-mailadres: info@mypz.nl
KvK-nummer: 51576406
Btw-identificatienummer: NL101193464B01

3. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, geeft de ondernemer vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aan waar de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en worden deze op verzoek van de consument zo snel mogelijk kosteloos toegezonden.
Als de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op een zodanige wijze dat de consument deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat deze op verzoek van de consument kosteloos elektronisch of op een andere wijze worden toegezonden.
Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing. In geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden kan de consument zich altijd beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

4. HET AANBOD

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is verbonden, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Als de ondernemer afbeeldingen gebruikt, vormen deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan de aanvaarding van het aanbod.
Kleuren: We kunnen niet garanderen dat de kleuren in de webshop overeenkomen met de werkelijke kleuren van de kleding. De kleuren kunnen op verschillende manieren worden weergegeven, afhankelijk van bijvoorbeeld uw computer- of telefoonscherm, grafische kaart en computerinstellingen.

ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST

De overeenkomst komt, met inachtneming van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment waarop de consument het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
Aanvaarding via snel afrekenen: Door een aankoop af te ronden via een van de afrekenmethoden die op deze website worden aangeboden — waaronder, maar niet beperkt tot, PayPal Express, Shop Pay, Apple Pay of andere versnelde afrekenopties — stemt de consument uitdrukkelijk in met deze algemene voorwaarden en aanvaardt hij deze, ook als er tijdens het afrekenproces geen afzonderlijk selectievakje wordt weergegeven.
Als de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onmiddellijk elektronisch. Zolang de ondernemer de ontvangst van deze aanvaarding niet heeft bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Als de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Als de consument elektronisch kan betalen, treft de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen.
De ondernemer kan – binnen de wettelijke grenzen – informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals naar alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde sluiting van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op basis van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden.
De ondernemer verstrekt de volgende informatie uiterlijk bij de levering van het product, de dienst of de digitale inhoud schriftelijk of op zodanige wijze aan de consument dat deze op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager:
het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terechtkan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke verklaring over de uitsluiting van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs van het product, de dienst of de digitale inhoud, inclusief alle belastingen; indien van toepassing, de leveringskosten; en de wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
e. de vereisten voor het opzeggen van de overeenkomst indien de overeenkomst een looptijd heeft van meer dan één jaar of voor onbepaalde tijd is aangegaan.
f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
Bij een verlengde transactie is de bepaling in het vorige lid alleen van toepassing op de eerste levering.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

1. Bij producten:
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van ten minste 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van de herroeping, maar hem niet verplichten zijn reden(en) op te geven.
• Zoals vermeld op de productpagina's van op bestelling gemaakte artikelen, kunnen deze artikelen niet worden geretourneerdd omdat ze op bestelling zijn gemaakt.
2. De in lid 1 bedoelde bedenktijd gaat in op de dag na de dag waarop de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. als de consument meerdere producten in dezelfde bestelling heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hierover vóór het bestelproces duidelijk heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden weigeren;
b. als de levering van een product uit meerdere zendingen of onderdelen bestaat: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Voor diensten en digitale inhoud die niet op een tastbare drager wordt geleverd:
De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, niet ontbinden.

Digitale producten, zoals patronen, kunnen niet worden geretourneerd.
De kosten van het patroon (€7.50 per item) worden op het terug te betalen bedrag in mindering gebracht, omdat het patroon direct na aankoop digitaal wordt geleverd.

Dit geldt ook voor complete pakketten: wanneer een pakket wordt gekocht en later wordt geretourneerd, worden de kosten van het inbegrepen patroon in mindering gebracht op het totale terug te betalen bedrag.

ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD

1. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product alleen mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem vóór of bij het sluiten van de overeenkomst niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

ARTIKEL 8 – UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE CONSUMENT EN DE KOSTEN DAARVAN

1. Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, moet hij dit binnen de bedenktijd ondubbelzinnig aan de ondernemer melden.
2. Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag na de kennisgeving als bedoeld in lid 1, retourneert de consument het product of overhandigt hij het aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit is niet nodig als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf op te halen. De consument heeft in ieder geval aan de retourtermijn voldaan als hij het product terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
3. De consument retourneert het product met alle meegeleverde accessoires, indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke staat en verpakking, en overeenkomstig de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de consument.
5. De consument draagt de directe kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de retourkosten niet te betalen.

ARTIKEL 9 – VERPLICHTINGEN VAN DE ONDERNEMER BIJ HERROEPING

1. Als de handelaar het voor de consument mogelijk maakt om elektronisch te herroepen, stuurt hij onmiddellijk na ontvangst van deze kennisgeving een ontvangstbevestiging.
2. De ondernemer betaalt de betaling van de consument terug. De kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument.
3. De ondernemer gebruikt voor de terugbetaling of terugboeking dezelfde betaalmethode als de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling of terugboeking is NIET kosteloos voor de consument en moet door de consument worden betaald.

ARTIKEL 10 – UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT

1. De ondernemer kan de volgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst:
2. Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
3. Alle haak-, brei- en garenpakketten moeten volledig worden geretourneerd. Alle producten in het betreffende pakket moeten ongebruikt worden geretourneerd. Als producten uit het pakket zijn gebruikt, kan het pakket niet meer worden geretourneerd.
4. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager.

ARTIKEL 11 – DE PRIJS

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, met uitzondering van prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in de btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten aanbieden met variabele prijzen die onderhevig zijn aan schommelingen op de financiële markt en waarop de ondernemer geen invloed heeft. Deze koppeling aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden in het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als de ondernemer dit heeft bedongen en:
a. ze zijn het gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument bevoegd is de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het assortiment van producten of diensten vermelde prijzen zijn inclusief btw.

ARTIKEL 12 – NAKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN AANVULLENDE GARANTIE

1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van het sluiten van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer tevens dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, diens leverancier, fabrikant of importeur verstrekte aanvullende garantie beperkt nooit de wettelijke rechten en aanspraken die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer zijn deel van de overeenkomst niet is nagekomen.
3. Onder een aanvullende garantie wordt verstaan iedere verplichting van de ondernemer, diens leverancier, importeur of producent waarbij hij de consument bepaalde rechten of aanspraken toekent die verder gaan dan waartoe hij wettelijk verplicht is, indien hij zijn deel van de overeenkomst niet is nagekomen.

ARTIKEL 13 – LEVERING EN UITVOERING

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten en bij het beoordelen van aanvragen voor het verlenen van diensten.
2. Indien de bezorgdienst het pakket door toedoen van de consument niet bij de consument kan bezorgen (bijvoorbeeld doordat een verkeerd adres is opgegeven of de consument op het afgesproken tijdstip niet thuis is), worden de kosten voor het opnieuw verzenden van het pakket aan de consument in rekening gebracht. Dit bedrag is gelijk aan de verzendkosten die aanvankelijk zouden worden berekend voor de opgegeven bezorglocatie; het vervallen van de verzendkosten vanaf een specifiek orderbedrag is in deze situatie niet van toepassing.
3. De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
4. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is bepaald, zal de ondernemer aanvaarde bestellingen met de nodige spoed, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de levering vertraging oploopt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst op de hoogte gesteld. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en heeft hij recht op eventuele schadevergoeding.
5. Na ontbinding overeenkomstig de vorige alinea zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag onmiddellijk terugbetalen.
6. Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 14 – BETALING

1. In de webshop kunt u op verschillende manieren betalen. Dit kan vooraf met iDEAL, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, EPS, Giropay of via een bankoverschrijving. Als u kiest voor betaling via een bankoverschrijving, moet de bestelling binnen 10 dagen worden betaald. Als de bestelling niet binnen 10 dagen is betaald, wordt deze geannuleerd. Bij bovenstaande betaalmethoden moet de betaling eerst zijn ontvangen voordat uw bestelling wordt verzonden.
2. De consument is verplicht onjuistheden in aan de ondernemer verstrekte of opgegeven betaalgegevens onmiddellijk te melden.
3. Bij niet-betaling door de consument heeft de ondernemer, met inachtneming van de wettelijke beperkingen, het recht de redelijkerwijs gemaakte buitengerechtelijke kosten bij de consument in rekening te brengen.

ARTIKEL 15 – KLACHTEN

1. De ondernemer beschikt over een duidelijk bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten volgens deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn nadat de consument de gebreken heeft ontdekt volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer worden ingediend.
3. Klachten die bij de ondernemer zijn ingediend, worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd nodig heeft, reageert de ondernemer binnen een termijn van 14 dagen met een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer de consument een uitgebreider antwoord kan verwachten.
4. Als de klacht niet binnen een redelijke termijn of binnen 3 maanden nadat de klacht is ingediend in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil waarop de geschillenbeslechtingsprocedure van toepassing is.

ARTIKEL 16 – GESCHILLEN

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten kunnen, met inachtneming van de onderstaande bepalingen, worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).
3. Een geschil wordt alleen door de Geschillencommissie behandeld als de consument zijn klacht eerst binnen een redelijke termijn bij de ondernemer heeft ingediend.
4. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan, moet het geschil schriftelijk worden voorgelegd aan de Geschillencommissie.
5. Als de consument een geschil aan de Geschillencommissie wil voorleggen, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Als de ondernemer dit wil doen, moet de consument binnen vijf weken na een schriftelijk verzoek daartoe van de ondernemer schriftelijk verklaren of hij dit ook wenst of het geschil door de bevoegde rechter wil laten behandelen. Als de ondernemer binnen de termijn van vijf weken kennis heeft genomen van de keuze van de consument, is de ondernemer gerechtigd het geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.
6. De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals vastgelegd in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie worden genomen in de vorm van bindend advies.
7. De Geschillencommissie behandelt een geschil niet of staakt de behandeling ervan als de ondernemer uitstel van betaling is verleend, failliet is verklaard of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd voordat het geschil tijdens de zitting door de commissie is behandeld en een einduitspraak is gedaan.
8. Als naast de Geschillencommissie Webshop een andere erkende of bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is voor geschillen die voornamelijk betrekking hebben op de wijze van verkoop of op afstand verleende diensten, is uitsluitend de Geschillencommissie Webshop bevoegd. Voor alle andere geschillen is de andere erkende, bij de SGC of Kifid aangesloten geschillencommissie bevoegd.

ARTIKEL 17 – AANBIEDINGEN EN PRIJZEN

Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. MYPZ is niet aan haar aanbod gebonden als er programmeerfouten op haar website staan.

ARTIKEL 18 – BELASTINGEN & VERPLICHTINGEN

MYPZ kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele extra kosten, douanekosten en belastingen die in uw land van toepassing zijn. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de klant. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douane of koeriersdienst.
Als een zending wordt geretourneerd omdat douanerechten of belastingen worden geweigerd of niet worden betaald, worden de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten die aan MYPZ in rekening zijn gebracht, op het terugbetalingsbedrag in mindering gebracht.

ARTIKEL 19 – AUTEURSRECHT

Het is verboden om tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren, publiceren, reproduceren of anderszins te gebruiken zonder schriftelijke toestemming. Bij overtreding zullen wij juridische stappen ondernemen.

ARTIKEL 20 – Verkoop van online haak- en breicursussen en toegang tot de MYPZ-community

1. Aanbod en overeenkomst
   MYPZ biedt via haar website digitale producten aan in de vorm van online haak- en breicursussen. Deze cursussen kunnen worden gekocht en worden digitaal geleverd. Door een bestelling te plaatsen en de betaling te voltooien, sluit de klant een overeenkomst met MYPZ voor toegang tot de geselecteerde cursus. Indien van toepassing krijgt de klant ook toegang tot de bijbehorende online MYPZ-community.

2. Cursus- en community-inhoud
   De online cursussen bestaan uit digitale instructieve inhoud, waaronder maar niet beperkt tot video's, schriftelijke uitleg, patronen, afbeeldingen en aanvullende leermaterialen. Bepaalde cursussen bieden toegang tot een besloten online community waar deelnemers ervaringen, resultaten, vragen en tips kunnen delen.
   MYPZ behoudt zich het recht voor om de cursusinhoud en de structuur van de community op elk moment te wijzigen of bij te werken om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

3. Toegangs- en gebruiksrechten
   Na een succesvolle betaling krijgt de klant via het MYPZ-platform of per e-mail toegang tot het cursusmateriaal. Deze toegang is persoonlijk en niet-overdraagbaar.
   Toegang tot de online community is eveneens persoonlijk. MYPZ behoudt zich het recht voor om de toegang te verwijderen of te blokkeren voor gebruikers die zich ongepast gedragen, misbruik maken of de communityrichtlijnen schenden.

4. Communityregels
   Om een veilige, positieve en respectvolle omgeving te behouden, moeten alle communityleden zich aan de volgende regels houden:

   • Geen reclame of spam

   • Geen beledigende of discriminerende opmerkingen

   • Respecteer de creaties en meningen van anderen

   • Houd de communicatie vriendelijk en constructief
     Overtreding van deze regels kan leiden tot tijdelijke of permanente verwijdering uit de community, zonder restitutie van het cursusgeld.

5. Intellectuele-eigendomsrechten
   Alle cursusmaterialen en community-inhoud worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en blijven eigendom van MYPZ of haar licentiegevers. De klant krijgt een beperkte, persoonlijke licentie voor uitsluitend niet-commercieel gebruik. Het is strikt verboden om materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MYPZ te kopiëren, te publiceren, door te verkopen of te verspreiden.

6. Uitsluiting van het herroepingsrecht
   Door de cursus aan te schaffen, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de levering van de digitale inhoud onmiddellijk begint. Hierdoor is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktermijn) uitgesloten overeenkomstig artikel 6:230p, onder e, van het Burgerlijk Wetboek. Zodra toegang tot de cursus of community is verleend, wordt geen restitutie meer verstrekt.

7. Technische vereisten en aansprakelijkheid
   Een stabiele internetverbinding en een geschikt apparaat (bijvoorbeeld een computer, tablet of smartphone) zijn vereist om toegang te krijgen tot de cursus en deel te nemen aan de community. MYPZ is niet verantwoordelijk voor technische problemen of beperkingen aan de kant van de klant.

ARTIKEL 21 – OVERIGE BEPALINGEN

– Communicatie is uitsluitend mogelijk in het Nederlands en Engels.
– Het e-mailadres van MYPZ is info@mypz.nl.
– Adres: MYPZ, Emsterweg 57, 8171 PH Vaassen
- Kamer van Koophandel: 51576406

Voor de overige onderwerpen gelden dezelfde voorwaarden als hierboven vermeld.