Politique relative aux cookies et à la confidentialité

Lors d'une visite sur MYPZ, nous recueillons des informations sur votre comportement de visite sur notre site Web. Ces informations sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur. De cette façon, MYPZ peut mieux évaluer son site Web, optimisant ainsi le marketing et la convivialité.
Si vous souhaitez savoir quelles informations nous collectons et de quelle manière, ce que nous faisons de ces informations, qui a accès à vos informations et comment vous obtenez des informations supplémentaires sur nos cookies et notre politique de confidentialité, vous pouvez les lire ici.
Toutes les informations mentionnées dans cette clause de non-responsabilité sont recueillies dans le cadre de la législation européenne en vigueur : le règlement général sur la protection des données GDPR ou le règlement général sur la protection des données de l'UE.

Cela signifie que MYPZ reçoit automatiquement des données concernant l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez et les différentes pages que vous visitez. Les abonnements à une ou plusieurs newsletters de MYPZ sont également stockés, ce qui augmente la facilité d'utilisation.
En lien avec cela, MYPZ utilise des outils d'analyse, dont Google Analytics. Ces outils collectent des données et des statistiques qui peuvent aider MYPZ à rendre le site Web et les services plus conviviaux et conviviaux afin d'optimiser à nouveau l'expérience client.

MYPZ collecte des informations sur les visiteurs de plusieurs manières :
Via les cookies - MYPZ collecte des cookies lorsque vous visitez MYPZ. Des exemples de cookies sont l'adresse IP de l'appareil utilisé, le pays à partir duquel le site Web est consulté, les produits et catégories que vous consultez, les mots que vous recherchez et les liens sur lesquels vous cliquez.
Via les achats - Par la présente, MYPZ reçoit des informations sur votre lieu de résidence (données démographiques), votre adresse e-mail, des informations sur (le contenu de) votre commande (telles que la quantité, le prix et la marque / le type de produit) et le mode de paiement. Tout trafic de courrier électronique concernant les confirmations de commande, les confirmations d'expédition ou les courriers électroniques concernant le retour et le remboursement est également stocké par MYPZ.
Via les mesures - Celles-ci donnent un aperçu du niveau d'intérêt de l'utilisateur. Par la présente, MYPZ reçoit des informations sur la fréquence et la durée de la consultation par l'utilisateur du site Web et des différentes sous-pages de MYPZ, des newsletters et d'autres communications.
Via la fourniture d'informations volontaires - Via les informations fournies par l'utilisateur à MYPZ, par exemple via le téléchargement de photos avec les produits proposés par MYPZ, ou en donnant une note / note à un ou plusieurs produits, MYPZ peut également collecter des données.

La collecte d'informations sur les utilisateurs a plusieurs objectifs :
Obligation - Ce n'est qu'avec l'aide des données client que MYPZ peut remplir l'obligation de service envers le client, sous la forme d'envoi d'achats, de factures et de prestations de services par le service client MYPZ.
Service client - Le service client a besoin d'accéder aux informations client - sous la forme d'un numéro de téléphone et / ou d'une adresse e-mail - afin qu'une solution puisse être proposée pour les questions, commentaires, informations manquantes, erreurs, etc.
Marketing - Rendre le site Web de MYPZ et les services marketing connexes aussi pertinents et optimaux que possible pour l'utilisateur en termes de facilité d'utilisation et de convivialité. Une meilleure vue des préférences (individuelles) des clients garantit également une meilleure expérience utilisateur - voir également le paragraphe ci-dessous.
Expérience utilisateur – Liée à l'objectif ci-dessus, l'acquisition d'informations sur les clients peut améliorer l'expérience de l'utilisateur grâce au développement et à la mise en œuvre de (nouveaux) services et fonctions personnalisés. MYPZ peut également être mieux géré, maintenu et sécurisé en utilisant les informations. Un aperçu de la façon dont le site Web est utilisé peut être utilisé pour détecter l'inefficacité du site Web et pour l'optimiser. Enfin, les statistiques fournissent un aperçu et une compréhension des préférences des clients.
Sécurité - Les informations et la compréhension de l'utilisation du site Web MYPZ réduisent le risque de fraude et d'autres risques.
Législation – MYPZ respecte la loi en matière de collecte d'informations.

Signalement et profilage
Des profils d'utilisateurs peuvent être construits sur la base des données des clients. Il s'agit d'une combinaison d'informations, comme mentionné dans les méthodes de collecte d'informations. Cette collecte d'informations peut être utilisée pour personnaliser les informations, les services et les services marketing qui vous sont proposés, selon les préférences de l'utilisateur.

Combien de temps mes données seront-elles stockées ?
En général, nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous avons collecté vos données. Après cela, nous supprimons ou anonymisons ces données. L'anonymisation signifie que nous veillons à ce que les données ne puissent plus être retracées jusqu'à vous. Parfois, nous avons encore besoin de certaines données à d'autres fins. Si tel est le cas, nous avons une base pour cela et nous veillerons à ce que ces données ne soient accessibles qu'à cette fin. Après cela, nous anonymiserons ou supprimerons bien sûr vos données.

7 ans
Cette période de conservation s'applique aux catégories suivantes :
● Obligation de tenir une comptabilité et une administration
● Documentation fiscale et rapports sur les livraisons de marchandises, les marchandises importées et exportées et autres données pertinentes
● Aperçu des paiements/factures
● Commandes, preuve de livraison des commandes

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Presque tous les sites Web utilisent des cookies. Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, dans votre navigateur, lorsque vous visitez MYPZ. La prochaine fois que vous visitez MYPZ, le cookie est reconnu, ce qui rend le site Web plus efficace et plus rapide. Les cookies contribuent ainsi à améliorer la convivialité du site Web - et aident MYPZ à analyser la convivialité. Les cookies sont souvent nécessaires au fonctionnement de certains services sur un site Internet. Un cookie lui-même ne contient aucune information personnelle, mais contient des informations sur les paramètres de l'utilisateur et la manière dont le site Web est consulté et utilisé.

L'utilisation des cookies par MYPZ a différentes finalités :
Informations sur les visiteurs - MYPZ recueille des informations, à chaque visite sur le site Web, pour améliorer l'expérience et la satisfaction du client. Cela permet à MYPZ d'améliorer des services tels que le marketing.
Pertinence des services - La collecte d'informations sur le comportement des utilisateurs peut améliorer la communication concernant les produits et services proposés et présentés. Dans divers cas, cela peut conduire à l'envoi d'un e-mail de service. Cela inclut l'e-mail de rappel que MYPZ envoie automatiquement lorsque l'utilisateur a placé des produits dans le panier, puis quitte le site Web - et ne finalise pas l'achat. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de MYPZ, vous pouvez à tout moment contacter le service client de MYPZ
Enregistrement de l'historique - En enregistrant vos données, MYPZ sait qui vous êtes et comment vous avez utilisé le site Web MYPZ auparavant. Lors d'une prochaine visite sur le site depuis le même appareil, des modifications peuvent avoir été apportées au site suite à des visites précédentes, toujours dans un souci de convivialité. Considérez les produits précédemment placés dans le panier, qui, lorsque vous visitez à nouveau le site Web, sont automatiquement placés à nouveau dans le panier s'ils n'ont pas été activement supprimés du panier par l'utilisateur.
Outils d'analyse et statistiques - Google Analytics est utilisé pour analyser les statistiques liées à l'utilisation de MYPZ. Cela peut conduire à une meilleure expérience utilisateur. Les données démographiques et les données personnelles donnent un aperçu des différents visiteurs de MYPZ et peuvent conduire à l'affichage de contenus plus personnalisés. Voir également les objectifs de l'obtention d'informations sur l'utilisateur ci-dessus.
Cookies de tiers – MYPZ peut également utiliser des cookies de tiers. Ces cookies sont utilisés pour pouvoir analyser - avec l'aide de Google Analytics - votre comportement et votre utilisation de MYPZ par rapport aux autres sites Web que vous visitez. Les informations collectées contiennent par exemple des informations sur la durée de votre séjour sur les différents sites Internet. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics via : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Collaborations avec des tiers :
Pour recueillir des informations et améliorer les services, MYPZ travaille avec des tiers, tels que Facebook, Youtube et Google, pour optimiser la publicité. Vous ne verrez que les informations pertinentes. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez choisir de supprimer le cookie MYPZ dans votre navigateur.
MYPZ contient également des parties de tiers. Ceux-ci garantissent que ces tiers, tels que Facebook ou Google, peuvent obtenir des informations concernant, par exemple, votre adresse IP et les pages que vous visitez sur le site MYPZ. Le lien permet de faciliter la navigation entre les différents services et sources. MYPZ n'est pas responsable du contrôle de la manière dont ces informations sont traitées par des tiers. Pour cela, il est fait référence au tiers en question.
Fonctionnalité:
Certains cookies sont importants pour le bon fonctionnement de MYPZ, tels que les cookies qui sont stockés en ce qui concerne (le contenu de) votre panier.
Blocage des cookies :
Les cookies peuvent être bloqués si vous ne souhaitez pas les recevoir. Les cookies déjà présents sur votre ordinateur peuvent également être supprimés. Il est également préférable de permettre une notification à tout moment, avant l'enregistrement d'un cookie. Il est recommandé de lire attentivement la politique en matière de cookies avant de modifier les paramètres, car la modification des paramètres peut avoir des conséquences sur le fonctionnement de MYPZ et d'autres sites Web, ce qui affecte la convivialité et l'expérience utilisateur. Il est possible que diverses fonctions ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas de manière optimale lors de la désactivation ou de la non-acceptation des cookies.

Contact concernant les données personnelles :
Si vous avez des questions, des commentaires ou des objections concernant la conservation des données personnelles, vous pouvez contacter le service client via service@mypz.nl. Vous avez le droit de voir quelles informations sont stockées par MYPZ, et vous pouvez également vous opposer au stockage / enregistrement de ces données en vertu de la loi sur la protection des données personnelles / de la législation européenne sur le règlement général sur la protection des données - RGPD. Si l'objection est soumise de manière correcte, MYPZ a la possibilité de modifier ou de supprimer vos données personnelles, sans enfreindre la réglementation.
Si des ajustements techniques spéciaux sont nécessaires, si la demande a un impact sur les données personnelles de tiers, ou si elle entraîne un travail très gênant ou peu pratique pour modifier/supprimer des données personnelles, la demande peut être refusée. Pour toute question, MYPZ se réfère au service client via service@mypz.nl.
Les plaintes concernant le traitement des informations et des données personnelles doivent être soumises au Collège Bescherming Persoonsgegevens.

Protection des données personnelles :
La loi exige que vos données personnelles soient stockées de manière sécurisée et que les informations restent confidentielles à tout moment. A ce titre, MYPZ utilise des serveurs particulièrement bien protégés, dont la sécurité fait régulièrement l'objet de contrôles. Cela garantit que la sécurité en ce qui concerne les informations de l'utilisateur peut être garantie. Cependant, MYPZ ne peut pas fournir une garantie absolue que les informations et les données envoyées via Internet sont sécurisées à 100% à tout moment, car il existe toujours - et demeure - le risque que des personnes non autorisées puissent accéder sans autorisation aux informations électroniques stockées sur Internet. L'envoi de données personnelles se fait donc à vos risques et périls. La suppression ou l'anonymisation des données personnelles signifie que l'objectif de collecte d'informations est terminé.
En raison du fait qu'Internet est sujet à changement, des modifications concernant l'utilisation des données personnelles peuvent être nécessaires. Cela donne à MYPZ le droit d'ajuster les directives concernant l'utilisation des informations personnelles. Si des modifications substantielles s'avéraient nécessaires, l'utilisateur en serait informé à tout moment via une mise à disposition d'informations sur le site Internet de MYPZ.
Vous pouvez contacter MYPZ :
E-mail: info@mypz.nl